OnTheGo PM

Wszystkie produkty dostępne w E-Garderobe przechodzą szczegółowy proces weryfikacji prowadzony przez naszych ekspertów. Zanim zostaną opublikowane na stronie, trafiają bezpośrednio do butiku E-Garderobe, gdzie dedykowany zespół dokładnie sprawdza ich autentyczność, stan zachowania oraz kompletność. Weryfikujemy dokumentację, oryginalne opakowania oraz wszystkie istotne informacje dotyczące produktu, aby zapewnić naszym klientom pełne bezpieczeństwo zakupów i najwyższy standard jakości. Dzięki temu masz pewność, że każdy przedmiot dostępny w E-Garderobe jest starannie sprawdzony i gotowy, by rozpocząć swoją kolejną historię.

Wszystkie wysyłki realizujemy od poniedziałku do piątku za pośrednictwem kuriera DHL. Każda paczka jest ubezpieczona, a numer śledzenia przesyłki otrzymasz w wiadomości e-mail po nadaniu zamówienia. Wszystkie zakupione przez Ciebie produkty wysyłamy w ciągu 24 godzin od momentu złożenia zamówienia. Zamówienia opłacone do godziny 13:00 wysyłane są jeszcze tego samego dnia roboczego. Odbiór osobisty zakupionego produktu możliwy jest jeszcze tego samego dnia. Zapraszamy do odbioru w naszym butiku w Warszawie: ul. Piękna 11A, 00-549 Warszawa. Godziny otwarcia: poniedziałek – piątek: 11:00–19:00 sobota: 12:00–16:00

Produkty zakupione w E-Garderobe można zwrócić w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu doręczenia przesyłki. Zwracane przedmioty nie mogą nosić śladów użytkowania i powinny zostać odesłane lub zwrócone osobiście do naszego butiku. Towar należy zwrócić w stanie nienaruszonym, z zachowanymi (nieruszonymi) zabezpieczeniami E-Garderobe. Zwrot osobisty jest możliwy w naszym butiku przy ul. Pięknej 11A, 00-549 Warszawa. Środki za zwrócony produkt zostaną odesłane na pierwotną formę płatności w ciągu 14 dni od momentu przyjęcia zwrotu.

Jeśli masz pytania dotyczące produktu lub zakupów na naszej platformie, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta pod numerem +48 698 136 499. Jesteśmy do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 11:00–19:00 oraz w soboty w godzinach 12:00–16:00. Jeśli jesteś w Warszawie, zapraszamy również do naszego butiku E-Garderobe, gdzie możesz zobaczyć wszystkie produkty dostępne na naszej platformie: ul. Piękna 11A, Warszawa.