ZOYA

Kreacje E-Garderobe nie posiadają wad. Pomimo iż są wypożyczane są jak nowe, gotowe do założenia. Dbamy o najwyższą jakość naszych rzeczy oraz zadowolenie klientek. W ramach Twojego wypożyczenia kreacja zostaje ubezpieczona, zatem nie musisz martwić się, że poplamisz kreację lub lekko ją uszkodzisz. Ubezpieczenie pokrywa drobne naprawy.

Jeśli zamówiona kreacja nie pasuje – prosimy o dokonanie zwrotu przesyłki w ciągu 24 h od momentu jej otrzymania do najbliższego punktu DHL w Twoim mieście. Zwrot środków przekażemy Ci na kartę podarunkową na kolejne wypożyczenie. Nie dokonujemy zwrotów pieniężnych. Zwracana kreacja musi posiadać komplet zabezpieczeń i metek i nie może być noszona. W przypadku pytań lub wątpliwości, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Jeśli wypożyczona kreacja nie jest w twoim rozmiarze bądź stylu - możesz ją także wymienić na inny rozmiar bądź model lub przełożyć wypożyczenie na inny termin. Odeślij do nas kreacje w ciągu 24h i niezwłocznie skontaktuj się z nami, w celu wybrania nowej rzeczy. Napisz do nas, a my pomożemy Ci z wyborem, sprawdzimy dostępność nowej kreacji i dokonamy wymiany dla Ciebie.

Zapewniamy ekspresową wysyłkę na terenie całej Polski. Jeśli złożysz zamówienie do godz. 15.00, możesz otrzymać kreację już nawet w kolejny dzień roboczy, lecz skontaktuj się z nami telefonicznie przed złożeniem zamówienia, czy wysyłka danej kreacji będzie możliwa w tak szybkim czasie. Nasze przesyłki obsługuje firma DHL. Dokładną datę i godzinę dostarczenia przesyłki otrzymasz w mailu i smsie od firmy kurierskiej. Nie odpowiadamy za opóźnienia w dostarczeniu przesyłki wynikające z winy firmy kurierskiej.

Wszystkie kreacje E-Garderobe są w 100% czyste i właściwie dezynfekowane. Przed każdą wysyłką są kompleksowo przygotowywane przez naszą pralnię, przy użyciu odpowiednich środków i temperatur. Stosujemy nowoczesne technologie prania m.in. Green Earth oraz system czyszczenia wodnego.